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被困上海封控区,我买到了当日生产的鲜牛奶

2022年4月05日    

“娃的奶粮终于搞定了!”年轻的妈妈思思长出一口气,在朋友圈晒出了刚刚到手的8瓶“每日鲜语”。

上海疫情的严峻态势,让市民在采购物资时面临不方便,甚至平日里随处可以购买的鲜牛奶,也成为一种小奢望。

张文宏教授曾在多个场合表示,蛋白质是抵抗病毒最关键的食物,喝牛奶、吃鸡蛋都是抗疫的好方法。对于家里有娃的宝妈宝爸来说,能让孩子多喝一些高品质牛奶,也是对孩子的关爱方式。

目前,不少品牌乳企在上海市场都停止了配送供应,小区业主群里成了宝妈们讨论“寻奶攻略”的阵地。

每日鲜语微信小程序是思思无意中发现的宝藏应用,看到页面上正常配送的信息,就抱着试一试的态度下了订单。没想到,每日鲜语不但准时配送,送到的鲜奶竟然还是当天的生产日期。

为娃找“奶粮”,宝妈愁白了头

上海疫情持续发酵,仍未见到拐点,激增的确诊人数,也让每个家庭都有些彷徨。

尤其对于家里有孩子的宝妈们来说,什么都不能做,又总想为孩子做点什么。不少业主群中,宝妈们为了给娃寻“奶粮”,硬生生把业主群给聊成了“寻奶攻略”。

“除了做好疫情防护外,增强市民的体质也显得尤为重要。”被困在上海封控区的宝妈思思,看到张文宏教授曾在多个场合表示,蛋白质是抵抗病毒最关键的食物,喝牛奶、吃鸡蛋都是抗疫的好方法。

这个原理不难理解,作为与病毒斗争的武器,抗体也需要蛋白质来作为原料,如果缺乏蛋白质将会直接影响抗体合成,相当于打仗没有刀枪,机体极容易被病毒“打败”。

国内知名鲜奶品牌每日鲜语推出的社区团购微信小程序,是思思无意中发现的宝藏应用,看到页面上正常配送的信息,她就抱着试一试的态度下了订单。令她没想到的是,每日鲜语不但准时配送,送到的鲜奶竟然还是当天的生产日期。

和思思一样,越来越多的上海市民开始选择每日鲜语。疫情之下,按时抵达的每日鲜语,正成为他们封控生活中的“小确幸”。

“丈量”上海的配送员

当“思思们”在手机上轻点下单时,每日鲜语的配送平台“天鲜配”总经理郑雷正开着自己的车,奔走在上海的街道上,为顾客送着每日鲜语。

从疫情开始,郑雷就重返一线,整个公司自动“合并”成两个部门——居家隔离的成为“客服人员”,没有被居家隔离的,包括总经理在内,通通变为配送员。

“每天早上6点开始忙,晚上11点结束当天工作。”谈起近段颠倒黑白的生活,郑雷坦言有点“难熬”。

目前,“天鲜配”约有50名配送成员,每日需要承担5000份“每日鲜语”的配送,几乎每个成员每天都要配送近百份。

郑雷算了一笔账,每日鲜语对保鲜要求高,只能当天早上从远郊仓库提货,加上冰袋,每个人的车上至少带200斤产品;由于公司车辆短期办不出来通行证,每个成员都是开着私家车送货;即使面对其他人避之不及的封控区,“天鲜配”的配送人员穿上防护服,化身“逆行者”,按时将鲜奶放到指定地点。

郑雷坦言,从商业上来说,这是一本成本倒挂的经济账。“做这一切值不值?值!”郑雷不假思索的说道,每天配送的过程中,他都会得到客户一些暖心小礼物,其中包括矿泉水、面包、消毒水……

“每次推辞,都拗不过他们的热情,也让我们团队每个人心里都很暖。”郑雷说,团队已经达成共识,只要有条件,能多送一天,他们就会坚持下去。

强大供应链,增量“鲜能力”

“郑雷们”不是一个人在战斗。

“各业务板块协同作战,相互赋能,才能让每日鲜语的供应体系在疫情中仍能正常运转。”上海大区经理祝明浩这样总结。

为了更好的满足消费者的需求,每日鲜语在短短半个月时间内,在上海开发了200多个社区团长。“这些社区团长不少就是一线销售人员,他们居家隔离时,就主动成为团长搜集市民需求,并和销售部门做好对接。”

面对激增的消费需求,团队成员在凌晨下班已经成为常态,一些商超的销售员工为了做好流程衔接,就直接在商超里住下,保证了流程顺畅。

也许,市民在家中只是轻轻一点手机,但每日鲜语各个环节的员工已经全员出动。

每日鲜语销售端收集消费者需求,及时向马鞍山工厂下单;马鞍山工厂则提供“世界品质”的货源保障;云豹物流每天都会及时从工厂拉货,并将其配送至每个社区……整个流程在做好防疫的同时,还能够流畅衔接,这在其他企业看起来很难完成的任务,却成为每日鲜语团队的日常。

祝明浩看来,在疫情常态化下,高质量的民生保供,成为越来越多消费者的新需求。在“消费者第一第一第一”的核心价值观下,每日鲜语顺应消费需求,在强大供应链上,增强了“鲜能力”。

根据最新财报数据显示,2021年“每日鲜语”销售额近翻倍增长,是行业增速的5倍。开创性运用原生锁鲜工艺,为消费者提供更安全、更营养、更健康、更浓醇的高品质鲜奶。

为了让鲜奶触及更多消费者,每日鲜语通过创新引领数字化供应链建设,持续整合冷链业务、完善配送系统,布局新零售的不同场景,实现了线上线下的有效覆盖。

未来,越来越多的市民可以像宝妈思思一样,能够购买到当日生产的“每日鲜语”鲜牛奶。

保供与保鲜——在“每日鲜语”这里,鱼和熊掌可以兼得。

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